经济师考试商业考点信息管理的内容

信息管理的内容

商品流通企业信息管理，尤其是借助于计算机进行的信息管理，其内容主要包括原始数据采集、数据处理、数据存储、信息传递、数据维护和信息输出六个方面。

(1)原始数据采集。原始数据采集是商品流通企业信息管理中关键的第一个环节，是后续工作的基础，通常包括数据的识别、整理、表达和录人b全面、及时、准确地识别、遗选、收集原始数据是确保管理信息正确性与有效性的前提。因原始数据来源广泛，其采集方法也多种多样，如网上调查法、有偿购买法、现场观察法等。

(2)数据处理。杂乱无章、独立存在的原始数据必须经过加工处理才能成为有用的管理信息。加工处理的方法有：排序、变换、计算、合并、抽取等。在实际应用中，不同的部门对数据的加工处理要求是不同的。

(3)数据存储。将获得的或加工后的数据暂时或长期地保存起来，以备随时使用。对有不同需求的数据，要以不同的格式和不同的存储介质进行存储，并制定存储原则。

(4)信息传递。实现信息从发送方到接收方的流动，既有企业内部各部门之间的信息传递，也有与企业外部的信息传递。同时，传递手段也多种多样，如文件、电话、传真、电子邮件等。。

(5)数据维护。数据维护是为了保证数据的准确、及时、安全和保密而进行的数据管理工作。

(6)信息输出。将数据处理后所得到的信息按照工作要求的形式和习惯提供给使用者。从顾客到决策层，不同的输出对象得到的输出结果和方式是不一样的。