1.当银行具有多种产品时,应当采取的营销组织是()。
A.职能型营销组织
B.产品型营销组织
C.市场性营销组织
D.区域性营销组织
2.对于二手个人住房贷款,商业银行最主要的合作单位是()。
A.房地产开发商
B.房地产经纪公司
C.房屋贷款者
D.房地产咨询机构
3.银行最终选择的目标市场是()。
A.银行认为最有吸引力的、符合其经营目标和策略的一组客户
B.银行认为风险最低的一组客户
C.银行认为收益最高的一组客户
D.银行认为风险和收益适中的一组客户
4.处于补缺式地位的商业银行资产规模(),提供的信贷产品()。
A.很大;较少
B.较大;很多
C.很小;较少
D.较小;很多
5.银行需要研究的重点是()。
A.宏观环境
B.微观环境
C.银行内部资源分析
D.银行自身实力分析
6.根据美国著名管理学家迈克尔?波特的竞争战略理论,()策略的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户上。
A.分层营销
B.交叉营销
C.大众营销
D.情感营销
7.某银行在分析市场环境时,对自身实力也要分析,分析的内容不包括()。
A.该银行在市场中的地位
B.该银行市场营销部门的能力
C.政府对该银行的特殊政策
D.该银行的市场声誉
8.以下关于SWOT分析方法的说法中,不正确的是()。
A.O代表机遇
B.W代表银行外部环境
C.该方法考虑了银行所处的内外部环境
D.银行应结合各种机遇与威胁的可能性、重要性制定经营目标
9.区域型营销组织的结构包括()。
A.一名负责全国业务的经理,一名区域经理
B.一名负责全国业务的经理,若干名区域经理和地区经理
C.多名负责全国业务的经理,多名地区经理
D.多名负责全国业务的经理,一名区域经理
10.市场细分是银行营销战略的重要组成部分,其作用不包括()。
A.有利于选择目标市场和制定营销策略
B.有利于发掘市场机会,开拓新市场
C.有利于提高银行的经济效益
D.有利于规避风险