11、银行营销组织的主要职能不包括()。
A、人员配备
B、组织运行
C、组织设计
D、会计核算
【正确答案】 D
【答案解析】 银行营销组织是银行从事营销管理活动的载体,包括对营销组织结构和营销 组织行为的分析和研究,主要完成以下职能: (1)组织设计。(2)人员配备。(3)组织运行。
参见教材P52
【该题针对“营销组织”知识点进行考核】
12、银行营销控制中最高等级的控制是()。
A、战略控制
B、年度计划控制
C、效率控制
D、盈利能力控制
【正确答案】 A
【答案解析】 战略控制是银行最高等级控制,它是指定期对银行营销环境、经营战略、目 标、计划、组织和整体营销效果等进行全面、系统地审查和评价的过程。
参见教材P56
【该题针对“营销控制”知识点进行考核】
13、()是指银行只是简单通过一个渠道来实现金融产品的销售,如银行提供的产品全 部由自己来销售或全部经代理商来销售的策略。
A、直接营销渠道策略
B、多渠道策略
C、单渠道策略
D、间接营销渠道策略
【正确答案】 C
【答案解析】 单渠道策略,是指银行只是简单通过一个渠道来实现金融产品的销售,如银 行提供的产品全部由自己来销售或全部经代理商来销售的策略。
参见教材P48
【该题针对“营销渠道策略”知识点进行考核】
14、()分析主要分析内外部的资讯收集、整理、挖掘和利用能力能否有效地支持营销 活动。
A、资讯资源
B、技术资源
C、人力资源
D、物质支持
【正确答案】 A
【答案解析】 资讯资源主要分析内外部的资讯收集、整理、挖掘和利用能力能否有效地支 持营销活动。
参见教材P23。
【该题针对“市场环境分析”知识点进行考核】
15、()指通过各种媒介物搜寻有价值的资料开展调查。
A、现场调研
B、搜寻调查
C、委托调查
D、突击检查
【正确答案】 B
【答案解析】 搜寻调查指通过各种媒介物搜寻有价值的资料开展调查。参见教材P65
【该题针对“贷前调查的内容”知识点进行考核】