第 1 题:银行业消费者按照投诉的影响程度分为()。
A:一般性投诉和重大投诉
B:普通投诉和重要投诉
C:普通投诉和一般性投诉
D:重大投诉投诉和普通投诉
答案:A
解题思路:银行业消费者按照投诉的影响程度分为一般性投诉与重大投诉。
本题考查的重点:教材的第八章第二节:银行业消费者投诉处理。
第 2 题:绿色金融包括( )。
A:节约能源、提高能效、绿色信贷
B:节能减排、提高能效、绿色信贷
C:节能减排、节约能源、绿色信贷
D:节能减排、提高能效、节约能源
答案:B
解题思路:绿色金融包括节能减排、提高能效、绿色信贷。
本题考查的重点:教材的第八章第三节:绿色金融。
第 3 题:银行金融创新的根本目的是()。
A:直接拓宽业务领域
B:创造出更少、更新的金融产品
C:更好地满足金融消费者的需求
D:更好地满足投资者日益增长的需求
E:创造出更多、更新的金融产品
答案:ACDE
解题思路:银行金融创新的根本目的是,直接拓宽业务领域、创造出更多、更新的金融产品,更好的满足金融消费者和投资者日益增长的需求。
本题考查的重点:教材的第四章第四节:商业银行创新业务与产品。
第 4 题:下列属于非存款性负债业务创新的有( )。
A:协定账户
B:可转换债券
C:货币市场存款账户
D:回购协议
E:次级债券
答案:BDE
解题思路:存款性负债业务创新:1、可转让支付命令账户 2、货币市场存款账户 3、协定账户 4、投资账户非存款性负债业务创新:1、可转换债券 2、次级债券 3、回购协议。
本题考查的重点:教材的第四章第四节:商业银行创新业务与产品。
第 5 题:资产公司的主要业务中,()是核心业务。
A:不良资产业务
B:投资业务
C:贷款业务
D:中间业务
答案:A
解题思路:资产公司的业务主要包括不良资产业务、投资业务和中间业务等。不良资产业务是核心业务。
本题考查的重点:教材的第五章第一节:金融资产管理公司核心业务。